Prenotazioni e accettazione

• Per chiedere la disponibilità di camere si utilizza il modulo di richiesta di disponibilità del nostro sito web.
• Ricevuta la richiesta rispondiamo entro 24 ore con una mail di comunicazione di disponibilità di camere in cui indichiamo le condizioni di soggiorno, i prezzi e le modalità di pagamento. Rispondiamo a tutti, anche nel caso di mancata disponibilità .
• Per effettuare una prenotazione è sufficiente rispondere con una email alla nostra comunicazione di disponibilità.
• La camera si intende confermata esclusivamente con l’invio di una nostra email di conferma della prenotazione che contiene i dati della vostra permamenza nel Chambres d’hotes e il prezzo
• Il giorno di arrivo il check in si effettua preferibilmente  a partire dalle ore 11:00 fino alle ore 13:00 in orario diverso è da concordare telefonicamente al numero +39 3472846248 ; il giorno della partenza il check out si effettua entro le ore 10:00.
• All’arrivo ciascun ospite deve esibire, ai fini degli obblighi di legge, un valido documento di identità; in caso contrario non può essere accettato.
• Ci riserviamo il diritto di sostituire la camera assegnata all’ospite con altra di livello pari o superiore senza preavviso e senza aumento di prezzo.

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Prezzi e modalità di pagamento

• I prezzi sono intesi per camera e per notte e comprendono le tasse e la prima colazione. E’ inclusa l’imposta di soggiorno.
• Il prezzo del soggiorno è quello che comunichiamo nella mail di accettazione della prenotazione.
• Con la conferma della prenotazione chiediamo, a titolo di garanzia, i dati della carta di credito. Tali dati non vengono utilizzati per effettuare un addebito relativo al costo del soggiorno ma esclusivamente per l’incasso dell’eventuale penale dovuta per cancellazione o riduzione del soggiorno.
• Il prezzo del soggiorno sarà pagato, al momento della partenza, esclusivamente in contanti o con carta di credito o bancomato.

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Cancellazioni

• La cancellazione o riduzione di una prenotazione già confermata deve essere comunicata con email a: info@lordechallogne.com .
• E’ possibile cancellare o ridurre la propria prenotazione, senza alcun addebito, fino al giorno prima della data del suo arrivo al Chambres d’hotes.
• Se l’ospite arriva ma non vuole rimanere nel Chambres d’hotes è tenuto a pagare l’intero importo del soggiorno
• Se l’ospite arriva e chiede di ridurre il soggiorno è tenuto a pagare l’intero importo del soggiorno confermato.